Account Switch Kit

Unsere Kontowechsel-Lösungen ermöglichen eine einfache digitale Übertragung eines laufenden oder eines Depot-Kontos von einer Bank zur anderen in weniger als 10 Minuten. So können Sie den Wert jedes Kunden vom ersten Tag an steigern.

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Account Service


Eine White-Label-Lösung für ein nahtloses Kundenerlebnis

Bank Account Switch

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Ermöglicht eine mühelose digitale Übertragung des Girokontos eines Kunden von einer Bank zur anderen in weniger als 10 Minuten. Erhöhen Sie den Lifetime Value Ihrer Kunden in Echtzeit.



Depot Account Switch

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Wir bieten unseren Kunden einen schnellen, einfachen und vollständig digitalen Prozess zur Übertragung ihrer Depotkonten. Wir helfen Ihnen, die Kundenaktivierung zu verbessern und die Bearbeitungszeit zu verkürzen.



Payment Account Directive für Bankagenten

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Eine hocheffiziente PAD-konforme Lösung, die Ihren Backoffice-Bedarf und Ihre Kosten um 60% senkt und gleichzeitig die Gesamtzahl der Kontowechsel um 30% erhöht.



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Sind Sie bereit, das finanzielle Potenzial Ihrer Kunden zu erschließen?
Klicken Sie auf den untenstehenden Button und ein Mitglied unseres On-Boarding-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Demo zur Verfügung zu stellen.


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Fragen


Sie haben Fragen? Wir haben Antworten.

Wie wird sichergestellt, dass die neue IBAN zu unserer Bank gehört und nicht zu einer anderen Bank?

Sobald wir mit dem On-Boarding-Prozess begonnen haben, senden wir Ihnen eine Checkliste mit allen erforderlichen Einstellungen und Informationen, um ein reibungsloses Erlebnis für Ihre Kunden zu gewährleisten. Dazu gehört auch die Definition des richtigen IBAN-Codes für die Zielbank.

Wo und wie lange werden die Daten gespeichert?

Die Zugangsdaten für das Online-Banking werden von uns niemals gespeichert. Alle zusätzlichen Daten werden über einen Zeitraum von 90 Tagen in einem physischen Rechenzentrum in Deutschland gespeichert. Nach 90 Tagen werden alle identifizierbaren Daten gelöscht.

Ist es möglich, Ihnen die Daten der Kunden mitzuteilen (damit sie diese nicht manuell eingeben müssen)?

Auf jeden Fall! Bitte beachten Sie jedoch, dass wir auf Ihrer oder unserer Website Disclaimer hinzufügen müssen, damit Ihre Kunden wissen, dass Daten übertragen werden.

Wie benachrichtigen Sie die Gläubiger?

Für jedes einzelne Land nutzen wir regulierte und zuverlässige Benachrichtigungsdienste wie Fax, Post, E-Mail usw., um sicherzustellen, dass Benachrichtigungen entsprechend behandelt werden. Darüber hinaus nutzen wir "redundante" Dienste, um sicherzustellen, dass die Gläubiger die Benachrichtigungen erhalten, auch wenn ein einzelner Dienstleister nicht liefern kann.

Wie greifen Sie auf die Transaktionshistorie des alten Bankkontos zu?

Wir arbeiten mit unseren eigenen und Drittanbietern von Banking-APIs zusammen, um auf die Transaktionshistorie von Kundenkonten zuzugreifen und diese abzurufen.

Was passiert, wenn jemand seine Online-Banking-Anmeldeinformationen nicht verwenden möchte?

In diesem Fall können Kunden einen "manuellen Modus" verwenden, bei dem der Kunde die Namen und Referenzen aller Anbieter, die er benachrichtigen möchte, manuell eingeben muss.

Haben Sie eine PAD-konforme Backoffice-Lösung?

Ja! Unsere PAD-Lösung ermöglicht es den Bankmitarbeitern, die Kontrolle zu übernehmen und den Kunden durch den automatischen Wechselprozess zu führen.

Wie integrieren wir die Lösung?

Ein effizientes, nahtloses Erlebnis für Sie und Ihre Kunden ist uns wichtig. Wir haben also eine vollständig gehostete Lösung, die dem Look & Feel Ihrer Website entspricht. Kopieren Sie den Link, betten Sie ihn ein oder leiten Sie ihn in weniger als 5 Minuten weiter.

Welche Art von Berichten haben wir?

Für jede Bank stellen wir ein umfangreiches Dashboard zur Verfügung, das Ihnen einen Überblick darüber gibt, wie und wann Ihre Kunden Überweisungen tätigen.

Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Jeder Kunde ist anders und hat individuelle Bedürfnisse. Wir erstellen einen maßgeschneiderten Preisplan für Sie.

Bieten Sie Kundenservice an?

Ja, das tun wir! Obwohl wir versuchen, nicht direkt mit Ihren Kunden zu interagieren, helfen Ihnen unsere Kundenerfolgsberater gerne bei allen auftretenden Problemen.